Asesor/a Soporte OBK - Aire Reverso

Conchali, Santiago Metropolitan Region, CL, 8550678

Sobre Epiroc

Epiroc es un socio líder en productividad para las industrias de minería e infraestructura. A través de innovación, tecnología y conocimiento técnico especializado, desarrollamos soluciones que contribuyen a mejorar la seguridad, eficiencia y desempeño de las operaciones de nuestros clientes. Promovemos una cultura basada en la colaboración, la mejora continua y la generación de valor a través de productos y servicios de excelencia.

Misión del cargo

La persona que asuma el rol de Asesor Técnico de Soporte y Capacitación OBK será responsable de brindar asesoría técnica, soporte y capacitación a clientes internos y externos en el uso y aplicación de equipos Epiroc y nuevas tecnologías. Además, tendrá como propósito identificar oportunidades de negocio, recomendar planes de mantenimiento a partir del seguimiento de las flotas asignadas y entregar soporte técnico a las áreas de contratos y servicio técnico, contribuyendo a mejorar la eficiencia de los productos y el desempeño operacional.

Funciones y responsabilidades

• Desarrollar y dictar cursos de capacitación e instrucción técnica para clientes internos y externos.
• Realizar asesorías técnicas especializadas, diagnósticos operacionales, puestas en marcha y programas de mantenimiento.
• Ejecutar actividades técnicas que contribuyan a generar valor y mejorar el desempeño operacional de clientes.
• Brindar soporte técnico a los procesos de venta y postventa de equipos.
• Entregar información técnica relevante para apoyar los procesos de licitación.
• Apoyar técnicamente a las áreas de contratos y servicio técnico en materias relacionadas con la eficiencia técnica de los productos Epiroc.
• Identificar riesgos asociados a las actividades a ejecutar y realizar los correspondientes análisis de seguridad en el trabajo.
• Elaborar informes y desarrollar las tareas requeridas por la jefatura.
• Cumplir con las normativas vigentes de Epiroc y de clientes, incluyendo estándares SYSO, ISO y OHSAS.

Requisitos

• Formación en Ingeniería de Ejecución Mecánica o Eléctrica, carrera técnica de Instituto Profesional o formación equivalente respaldada por experiencia.
• Al menos 8 años de experiencia en equipos de minería.
• Amplio conocimiento de equipos de la línea, especialmente en electricidad y control, mecánica, hidráulica y neumática.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para realizar relatorías y transmitir conocimientos técnicos.
• Licencias de conducir clase B.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en terreno.
• Disponibilidad para desempeñarse tanto en oficinas como en faenas.
• Salud compatible con trabajo en terreno, ambientes subterráneos y en altura.

It all starts with people. The world needs metals and minerals for the energy transition and our cities and infrastructure must be developed to serve a growing population. To succeed, we need to speed up the shift towards more sustainable mining and construction industries. We at Epiroc accelerate this transformation, together with customers and business partners in more than 150 countries, by developing and providing innovative and safe equipment, digital solutions, and aftermarket support.

All new thinkers are welcome. We are looking for those who want to develop, grow, and dare to think new. In Epiroc we attract, develop, and retain diverse talent valuing authenticity and unique perspectives, driving our spirit of innovation. We foster an inclusive culture where diversity isn't just a goal but a part of our values and way of working. This is how we do business for a sustainable future.  Learn more at www.epiroc.com

Job Segment: Sustainability, Energy

Engineering degree in mechanical or electrical, or equivalent technical training; 8+ years mining equipment experience; knowledge of electrical, mechanical, hydraulic, pneumatic systems; class B driver's license; availability to travel and work in field.

Key Responsibilities

• providing technical support
• conducting training
• performing diagnostics

Job Details

• Category: Sales
• Seniority: Senior Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Conchalí, Santiago Metropolitan Region, Chile
• Languages: Spanish

About Epiroc

A global productivity partner for the mining and infrastructure industries, developing innovative and sustainable equipment and solutions. — Industry: Mining and Extraction