Аналітик консолідованої інформації
Хочеш бачити, як аналітика допомагає розвивати digital та AI-сервіси для мільйонів клієнтів? Приєднуйся до Київстар та допомагай перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми шукаємо аналітика, який допоможе перетворювати дані на рішення для розвитку цифрових каналів обслуговування.
Що будеш робити:
- Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot);
- Оцінювати ефективність нових проєктів та змін;
- Аналізувати клієнтський шлях і воронки;
- Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту;
- Створювати дашборди в Power BI;працювати з даними за допомогою SQL;
- Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами.
Наш кандидат:
- Має досвід в аналітиці даних від 2х років;
- Впевнено володіє SQL та Power BI;
- Вміє працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних;
- Здатний знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу;
- Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою
Чому Київстар:
- Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
- Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
- Базові соціальні переваги та навіть більше;
- Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
- Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
- Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
- Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»;
- Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
Хочеш бачити, як аналітика допомагає розвивати digital та AI-сервіси для мільйонів клієнтів? Приєднуйся до Київстар та допомагай перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми шукаємо аналітика, який допоможе перетворювати дані на рішення для розвитку цифрових каналів обслуговування.
Що будеш робити:
- Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot);
- Оцінювати ефективність нових проєктів та змін;
- Аналізувати клієнтський шлях і воронки;
- Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту;
- Створювати дашборди в Power BI;працювати з даними за допомогою SQL;
- Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами.
Наш кандидат:
- Має досвід в аналітиці даних від 2х років;
- Впевнено володіє SQL та Power BI;
- Вміє працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних;
- Здатний знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу;
- Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою
Чому Київстар:
- Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
- Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
- Базові соціальні переваги та навіть більше;
- Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
- Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
- Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
- Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини 4.5.0. Нарешті вдома;
- Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
2+ years data analytics experience; strong SQL and Power BI; ability to work with KPIs, statistics, and large datasets; business case calculation experience preferred.
Key Responsibilities
- analyzing KPIs
- creating dashboards
- preparing business cases
Skills & Tools
SQL, Power BI
Job Details
- Category: Data and Analytics
- Seniority: Entry Level
- Commitment: Full Time
- Workplace: Remote — Ukraine
- Languages: Ukrainian
About Kyivstar
A Ukrainian telecommunications company developing digital and AI services for millions of customers. — Industry: Information Technology