Multilingual Customer Service Agent – Complaint Resolution & Client Relations Specialist (Full Time, Remote)
Introducción a brighthush
brighthush es el referente mundial en soluciones de movilidad, combinando alquiler de vehículos, car‑sharing, servicios de taxi y suscripciones bajo una única plataforma integral. Con más de 360.000 vehículos en su flota y presencia en más de 100 países, brighthush redefine la experiencia de viaje para millones de usuarios y colaboradores. Nuestra misión es ofrecer un servicio al cliente excepcional, donde cada interacción sea una oportunidad para crear confianza y fidelidad.
Tu Papel en brighthush
Como Customer Service Agent, serás el puente entre nuestros clientes y la operación interna de brighthush. Tu labor consistirá en atender y resolver quejas y consultas de manera rápida, eficiente y con el más alto nivel de profesionalismo. Trabajarás con herramientas de gestión como Salesforce, correo electrónico y redes sociales, garantizando que cada cliente reciba una respuesta personalizada y satisfactoria.
Responsabilidades Clave
- Atender y resolver quejas de clientes vía teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el departamento de atención al cliente.
- Apply for this job