WERKSTUDENT:IN Kundensupport & Social Media (m/w/d)
BodyFast ist die Nr. 1 App für Intervallfasten weltweit – mit über 50 Millionen Downloads begleiten wir Menschen auf ihrem Weg zu einem gesünderen Leben. Für unser Team suchen wir zeitnah eine engagierte Werkstudentin oder einen engagierten Werkstudenten (15–20 Std./Woche) zur Unterstützung in den Bereichen Kundensupport, Community Management und Social Media Marketing.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Social Media
- Community Management auf unseren Kanälen (Instagram, Facebook, YouTube u. a.)
- Unterstützung bei der Planung von Postings
- (KI-gestützte) Erstellung von Social-Media-Content (Static Posts, Videos)
- Pflege von Marketing-Kennzahlen
- Mitarbeit im Pipeline-Management unserer Creator-Kooperationen
- Je nach Interesse/Bedarf weitere Aufgaben und eigene kleine Projekte möglich
Qualifikation
Das bringst du mit
- Immatrikulation an einer deutschen Hochschule, idealerweise noch für mind. 3 Semester
- Wohnsitz in Deutschland
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Interesse an Ernährung, Gesundheit, Lifestyle
- Empathie, Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung mit Social Media und Kundensupport
- Bereitschaft, gelegentlich auch am Wochenende zu arbeiten, ist ein Plus
Benefits
Was wir bieten
- 15–20 Std./Woche bei flexibler Zeiteinteilung und vorrangig Remote-Arbeit
- Nutzung unseres Büros in Gräfelfing bei München möglich
- Ein kleines, erfahrenes Team mit flachen Hierarchien
- Eine:n feste:n Mentor:in mit strukturierter Einarbeitung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Angenehmes Arbeitsklima, liebe Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
- Sinnvolle Arbeit mit direktem Nutzerfeedback und Gestaltungsspielraum
Wir würden uns freuen, dich bei uns im Team begrüßen zu dürfen. Wir werden dich bei allen Aufgaben intensiv schulen und dich bei allen Fragen immer unterstützen.
Bei uns bekommst du echte Einblicke in ein erfolgreiches Start-up.
Hast du Interesse? Dann wende dich bitte an:
Juliane Fröhler
Enrolled at a German university for at least 3 semesters; residence in Germany; excellent German and English; interest in nutrition, health, lifestyle; empathy and reliability; social media and customer support experience preferred.
Key Responsibilities
- handling customer inquiries
- managing social media
- creating content
Skills & Tools
Instagram, Facebook, YouTube
Job Details
- Category: Customer Service
- Seniority: No Prior Experience Required
- Commitment: Part Time, Internship
- Workplace: Remote — Gräfelfing, Bavaria, Germany
- Salary: EUR 31,200 – 33,280 / year
- Languages: German, English
About BodyFast GmbH
A health and wellness app company offering intermittent fasting guidance to millions of users worldwide. — Industry: Information Technology